Ki kezeli az adatokat?
A tényleges adat csak jóváhagyott éles konfigurációban jelenik meg.
Milyen adatokat és milyen célból kezelünk?
A vendégfolyamatban név, e-mail, opcionális telefonszám, cég- és településadat, korcsoport, kedvenc bor, explicit értékelések és vásárlási szándék, opcionális, a borászatnak címzett megjegyzés, hozzájárulási bizonyíték, valamint technikai biztonsági napló kezelhető. A cél a kért kupon és szolgáltatási üzenet teljesítése, visszajelzés és riport, a vendég megjegyzésének kóstolóhoz kapcsolt megőrzése és továbbítása a borászatnak, előrendelési igény továbbítása, visszaélés-megelőzés, illetve külön hozzájárulás esetén a pincészet marketingkommunikációja.
Céges ajánlatkérés és mennyiségi alku
Céges ajánlatkéréskor a BorLead a kapcsolattartó nevét, e-mailjét, a céget, az alkalmat, a borkeretet, a létszámot, a borpreferenciát és a kiválasztott összeállítást kapja meg. A korosztály és a nő–férfi létszám megadása opcionális, összesített szervezési adat. Telefonszámot akkor kérünk, ha visszahívást kérsz. Mennyiségi alkukéréskor az eladó borászat is megkapja a rá vonatkozó igényt és a megadott kapcsolati adatokat. Ezeket az egyeztetésre használjuk; a kérés nem jelent hírlevél-feliratkozást.
Jogalap és választási lehetőség
A vendég által kért kupon, előrendelési igény és kapcsolódó szolgáltatási üzenet a kérés teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A marketing külön, önkéntes és előre ki nem választott hozzájáruláson alapul. A marketinghozzájárulás megtagadása nem akadályozza a kért szolgáltatási folyamatot, visszavonása pedig nem érinti a korábbi jogszerű kezelést.
Adatfeldolgozók és adattovábbítás
A tényleges adat csak jóváhagyott éles konfigurációban jelenik meg.
Megőrzési idők
A tényleges adat csak jóváhagyott éles konfigurációban jelenik meg.
E-mail, leiratkozás és törlési kérés
A marketing leiratkozás és az adattörlés külön művelet. Leiratkozás után marketingüzenet nem küldhető. A kért kuponhoz, előrendeléshez, számlázáshoz, szolgáltatáshoz vagy jogi igényhez szükséges adat a saját jogalapja és megőrzési ideje szerint tovább kezelhető. Törlési kérésnél azonosítás és a kötelező megőrzés ellenőrzése után a törölhető adatot eltávolítjuk vagy anonimizáljuk.
Riport és leadminősítés
A rendszer kizárólag a megadott válaszokból készíthet értékesítési prioritást és összesített riportot a borászatnak. Ez nem hoz a vendégre nézve joghatással járó vagy hasonlóan jelentős, teljesen automatizált döntést.
Sütik és mérés
A szükséges működési tárolás a biztonságos munkamenethez és a választások megjegyzéséhez használható. Analitikai vagy marketing mérés csak az adott kategóriára adott előzetes választás után indulhat; a döntés a lábléc Sütibeállítások gombjával módosítható vagy visszavonható.
Az érintett jogai és kapcsolat
A tényleges adat csak jóváhagyott éles konfigurációban jelenik meg.